Obchodní podmínky
Hlavní body:
Poštovné nad 1.000Kč za 0Kč, do 999Kč za 120Kč
Na Slovensko nad 4.000Kč za 0Kč, do 3.999Kč za 400 kč
Rychlost odeslání zboží - 90% položek, které vidíte v e-shopu, máme skladem, proto jsme schopni poslat (a ve veliké většině tomu tak je) zásilku za několik hodin. Když nám nějaká položka z objednávky chybí, kontaktujeme vás a řešíme s vámi kdy je možné kompletní zásilku odeslat.
Clazené a mražené výrobky rozvážíme pouze po Praze v chladících nebo mrazících boxech tak, aby zboží zůstalo v ideálním teplotním režimu až do doby kdy si ho převezmete.
Zvažte jestli je pro vás lepší dostat zásilku na pracoviště nebo domů
PLATBY
- Platba v hotovosti - kupní cenu zaplatíte při převzetí zboží na prodejně
- Na dobírku - platíte při dopravě kurýrem po Praze, ČR i SK, pokud jste platbu neposlali předem na účet.
- Bankovním převodem - částku za zboží můžete poukázat na náš účet. Zboží je expedováno den po té, kdy je částka připsána na našem účtu.
- Platební kartou - připravujeme
DOPRAVA
Na výběr je:
- přímý odběr na prodejně Biomarket, vinohradská 53, P2 - v provozní době prodejny
- kurýrní služba Speedbox po Praze - rozváží před obědem, mezi 15.00 a 17.00 a večer od 18.00 do 20.00
- Kurýrní služba PPL po České i Slovenské Republice - zde není možno dodat chlazené a mražené zboží, kurýr dodá zboží do 24 hodin od podání zásilky, při nezastižení adresáta telefonuje
- Jste mimo Prahu a nelíbí se vám rozesílání přes PPL? V poznámce nám napište že preferujete raději Českou poštu a často žádosti vyhovíme.
-
-
DOPRAVNÉ
Při objednávce převyšující 1.000 Kč vč DPH je doprava zdarma. Při objednávce nižší než 1.000 Kč je k celkové hodnotě nákupu účtováno dopravné 120 Kč. Tyto podmínky platí pro ČR. Pro zásilky do SR je doprava zdarma nad objednávku převyšující 4.000Kč, do 4.000Kč je poštovné 400Kč
DORUČENÍ
- Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou zákazníkem při registraci.
STORNO OBJEDNÁVKY
- Dle zákona č. 367/2000 má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
- pokud kupující splnil uvedené podmínky, částka je mu vrácena na účet do 14 dnů po obdržení výrobku.
- pokud vznikne problém s doručením na straně kupujícího a není možné zásilku doručit a dojde k vrácení objednaného výrobku zpět k odesílateli, budou na kupujícím požadovány všechny náklady spojené s dopravou.
REKLAMACE
Kupující je povinen po obdržení výrobku prohlédnout a zkontrolovat kompletnost dodávky
V případě problému nás kontaktujte, my navrhneme řešení. Uplatnění reklamace se řídí dle občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. Pro bezplatné uplatnění reklamace je nutné předložit doklad o koupi.
ZÁVĚR
Tyto obchodní podmínky platí v den odeslání elektronické objednávky, není-li mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto jinak (písemnou, telefonickou nebo osobní formou).
Odesláním elektronické objednávky kupující akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek, v případě dotazů či připomínek nás kontaktujte.